Conservez votre numéro

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Changer d’opérateur tout en conservant votre numéro n’a jamais été aussi simple !

Comment conserver votre numéro ?

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Votre RIO vous sera gratuitement communiqué par votre ancien opérateur, que vous pouvez joindre au numéro indiqué en cliquant ici.
A la fin de votre appel, un SMS vous sera envoyé sur votre mobile vous rappelant votre RIO et votre date de fin d'engagement.
Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, veillez à vérifier les conditions de résiliation prévues dans votre Contrat de Service.

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  • Vous souhaitez bénéficier de la conservation de votre numéro actuel au plus tôt ? Sachez que cela est possible en 7 jours (hors jours fériés) à compter de la mise en service de votre ligne.

  • Vous pouvez également choisir en toute liberté la date de portage de votre numéro jusqu'à 2 mois (hors jours fériés) après mise en service de votre ligne.

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Pas besoin d'attendre le transfert de votre numéro pour profiter de votre Forfait (Forfait NEO, Forfait 2 fois plus, Forfaits bloqués Universal Mobile) ou de votre Carte Bouygues Telecom, un numéro provisoire vous est directement attribué le jour même de la mise en service de votre ligne. Le jour du portage, vous recevez un SMS vous confirmant que votre numéro est transféré. Pour vous, la conservation du numéro est offerte !

Les infos indispensables

Vous vous posez encore des questions ?

Pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la Conservation du numéro, consultez la Foire aux Questions.

Pensez à vous munir de :

Un chèque annulé

Un RIB

Une pièce d'identité

Un justificatif de domicile de
moins de 3 mois